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1、誠信,是做好網(wǎng)絡營銷的根本原因
由于網(wǎng)絡購物不是傳統(tǒng)的柜臺交易,不需要面臨面,那么消費者憑什么相信你,并購買你的產(chǎn)品?無他,“誠信”二字。劣質(zhì)產(chǎn)品不能泛起,廠商也不能由于價格的原因就提供返修機、翻新機等給消費者;在制作產(chǎn)品功能先容的時候,要盡量詳盡,不要漏掉,更不要強調(diào);承諾的服務或者贈品就一定要兌現(xiàn)……由于,買家所給你的差評是不能被修改和消除的,而這些差評,就成為了橫在你和其他消費者之間的一道隔閡,差評越多,隔閡就越多、越大!
2、價格控制。
價格,在任何貿(mào)易流動中都是一個敏感的因素,而網(wǎng)上購物也是如斯。消費者愿意通過網(wǎng)絡購物,其中一個重要因素就是網(wǎng)絡上的商品的價格要比市場價格低。因此,假如你的網(wǎng)上商城的定價與市場價格差未幾,或者略低,消費者是不愿意購買的。
3、物流服務。
消費者通過網(wǎng)絡營銷購買到的商品,商家不可能切身投遞,只能委托物流、快遞公司負責送抵。所以,商家在選擇快遞、物流公司的時候要綜合考慮這個公司的服務價格、快捷程度、是否安全等。試想,假如一份快遞在路上走上了10天半個月,不僅耽誤了消費者的時間,還會使消費者對你這個賣家的誠信產(chǎn)生疑問。甚至有些不正規(guī)的物流公司會調(diào)換包裹中的物品,給你造成直接經(jīng)濟損失。
4、售后服務。
售后服務的好壞是影響消費者是否繼承購買你的產(chǎn)品的直接的因素,也是評價你網(wǎng)絡營銷開展好壞的尺度。因為網(wǎng)絡購物的地點相隔通常很遠,而在產(chǎn)品泛起質(zhì)量題目之后,如作甚消費者解決就是賣家必需要考慮的題目!建議,產(chǎn)品在進行運輸包裝的時候,一定要檢查保修卡等物品是否齊全,而且能夠進行聯(lián)保的品牌的產(chǎn)品,提醒消費者就近檢驗,并且負責提供保修證實。要記住:口碑才是網(wǎng)絡營銷的宣傳渠道。
運用互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺,構(gòu)建網(wǎng)絡營銷渠道,只是打開網(wǎng)絡營銷局面的基礎。還需要在價格控制、物流服務、售后服務等方面詳加考慮,其中任何一個處理不好都有可能造成網(wǎng)絡營銷的失敗,由于這幾個方面都是中意網(wǎng)絡購物的消費者看重的。
現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)成為了企業(yè)營銷推廣的基礎,更是品牌建設中不可或缺的部分,但是網(wǎng)站也不..
許多公司為了滿足自身發(fā)展的需要,會建立屬于自己公司網(wǎng)站。每個公司在制作網(wǎng)站的時候都需要有產(chǎn)品和服務營..
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