4月16日，TOM高調宣布正式開通純免費電子郵件服務，并聲稱今后只做免費而不做收費郵箱。據此，有媒體分析稱，免費郵箱已經卷土重來。但三五互聯(lián)科技股份有限公司總經理、資深互聯(lián)網專家龔少暉對此抱有不同看法，他在接受記者采訪時表示，天下沒有免費的午餐。收費郵箱，尤其企業(yè)郵箱才是郵箱產業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

  首先，目的決定結果。免費上海網站建設是網絡內容商為了提升網站流量而開發(fā)的輔助產品，它面向的是廣大網友，以吸引到大化的注冊量為目的，考慮更多的是與網站內容的結合、加載廠商廣告等，而企業(yè)郵箱是專門為企業(yè)用戶開發(fā)設計的郵箱產品。它利用企業(yè)自有域名開通，能夠體現(xiàn)出一個公司的品牌和形象，安全性、穩(wěn)定性以及操作性遠高于個人郵箱，可以根據企業(yè)需求自主管理，而且有專業(yè)的客服團隊提供服務支持。

  接著，態(tài)度決定結果。免費郵箱的提供者是網絡內容服務商，主營范圍是網絡信息傳播，也就是說免費郵箱只是它提供給網友的增值服務。代表世界運動水平的永遠不可能是業(yè)余選手的比賽，而只可能是職業(yè)選手的奧運會。同樣的道理，郵箱產業(yè)的主流發(fā)展方向必然是專業(yè)郵箱服務，即收費郵箱，尤其是企業(yè)郵箱。

  后，付出決定結果。免費郵箱的賺錢之道在于廣告。統(tǒng)計數據顯示，一季度國內上海網站建設市場環(huán)比下降25%，同比下降17.8%，服務商能夠投入的運營和研發(fā)資金必然受到影響。而郵箱產業(yè)正處于從第二代郵箱向第三代郵箱轉換的過渡期，勢必需要高投入以帶來高產出。像35互聯(lián)2008年投入數千萬元進行產品研發(fā)和服務提升項目，于當年推出企業(yè)級溝通平臺35即時郵。這款產品是這家公司花費數年、獨立研發(fā)出的第三代企業(yè)郵箱，運行于35互聯(lián)擁有自主知識產權的64位智能防垃圾系統(tǒng)，是國內唯一一個基于Web2.0并整合了企業(yè)級即時通訊軟件的企業(yè)郵箱。捆綁的35EQ功能與QQ、MSN等個人聊天工具不同，以提升企業(yè)辦公需求為考量，采用多種加密方式確保信息傳輸的安全性;具備帳戶導入功能，可直接加載企業(yè)所有員工帳戶;與郵箱同步，自動提醒郵件到達。另一個亮點是其大量運用Web2.0技術，包括可一次性打開多個編輯窗口、直接拖拽郵件到不同郵件夾、支持右鍵菜單操作等。如此的投入力量也得到了市場的響應�！�2008-2009年中國企業(yè)郵箱行業(yè)發(fā)展報告》35互聯(lián)以19.9%的企業(yè)郵箱市場營收份額排在第一位，繼續(xù)蟬聯(lián)這一寶座。

  龔少暉說，“我們需要為撥打的電話和發(fā)出的短信向電信運營商付費。同樣的道理，付費是為了享受更好的郵箱服務，推動這一產業(yè)的發(fā)展。35互聯(lián)將會繼續(xù)定位于專業(yè)的郵箱服務商，從中小企業(yè)在運營管理的過程中可能遇到的情況或者問題出發(fā)，為他們開發(fā)出能夠解決問題的實用功能，不斷升級我們的郵箱產品�！�